Etälääkäri
Lääkärichat, video- tai puhelinvastaanotto
Etävastaanotolla yleislääkäri tekee diagnoosin ja huolehtii kaikista tarvittavista toimenpiteistä, jotta voit aloittaa hoidon mahdollisimman nopeasti. Klo 8.00–20.00 voit asioida etälääkärichatissa ilman ajanvarausta saapumisjärjestyksessä. Video– ja puhelinvastaanotolle voit aina valita itsellesi sopivan ajan.
Tarjoamme kaksi helppoa asiointivaihtoehtoa:
Täysi etävastaanotto (video, puhelu tai chat) – sisältää diagnoosin, hoidon ja sairauslomatodistuksen.
Chat-vastaanotto – nopea vaihtoehto hoidon aloittamiseen ilman sairauslomatodistusta.
alkaen 0 €*
(*Kela-korvaus 8 €)
Etälääkäri
Lääkärichat, video- tai puhelinvastaanotto
Etävastaanotolla yleislääkäri tekee diagnoosin ja huolehtii kaikista tarvittavista toimenpiteistä, jotta voit aloittaa hoidon mahdollisimman nopeasti. Klo 8.00–20.00 voit asioida etälääkärichatissa ilman ajanvarausta saapumisjärjestyksessä. Video– ja puhelinvastaanotolle voit aina valita itsellesi sopivan ajan.
Tarjoamme kaksi helppoa asiointivaihtoehtoa:
Täysi etävastaanotto (video, puhelu tai chat) – sisältää diagnoosin, hoidon ja sairauslomatodistuksen.
Chat-vastaanotto – nopea vaihtoehto hoidon aloittamiseen ilman sairauslomatodistusta.
Etälääkärin etävastaanotto alkaen 0 €*
(*Kela-korvaus 8 €)
Pikaohjeet
Täytä lyhyt kysely
Valmistaudu vastaanottoon
Saat hoidon
Lue potilaiden arvioita meistä
Usein kysytyt kysymykset
Termit nettilääkäri, etälääkäri ja digilääkäri voivat kuulostaa samankaltaisilta, mutta niillä on erilaiset merkitysvivahteet. Nettilääkäri tarkoittaa lääkäriä, joka neuvoo potilaita nimenomaan internetin kautta, yleensä chatissa tai videoyhteydellä. Etälääkäri on laajempi käsite ja viittaa kaikkeen etänä annettavaan hoitoon, myös puhelimitse. Digilääkäri puolestaan kuvaa lääkäriä, joka työskentelee digitaalisten terveyspalvelujen parissa – sovelluksissa, verkkopalveluissa ja eHealth-järjestelmissä, joissa painotus on teknologisissa ratkaisuissa, ei niinkään viestintäkanavassa.
Etävastaanotto on käytössä päivittäin klo 8–20, myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Aukioloajat sopivat erinomaisesti tilanteisiin, joissa haluat saada nopean yhteyden nettilääkäriin ilman turhaa odottelua.
Digiklinikkapalvelumme on tarkoitettu aikuisille ja vanhemmille nuorille, jotka asuvat Suomessa ja voivat tunnistautua pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
16 vuotta täyttäneet voivat asioida itsenäisesti. Lääkäri arvioi aina nuoren kyvyn tehdä päätöksiä – myös silloin, kun asia hoidetaan chatin tai etävastaanoton kautta. Nuorella tulee olla käytössään omat pankkitunnukset tai mobiilivarmenne tunnistautumista varten.
Parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi tarjoamme videovastaanoton, joka mahdollistaa mahdollisimman luonnollisen vuorovaikutuksen, helpottaa potilasta kuvaamaan oireitaan ja antaa lääkärille parhaat edellytykset ymmärtää tilannetta kokonaisvaltaisesti. Halutessasi vastaanotto voidaan kuitenkin toteuttaa myös tavallisen chatin tai puhelun kautta.
Valitsemastasi vastaanottotavasta riippuen palvelu toteutetaan eri tavoin. Jos valitset chatin, asiointi tapahtuu selaimessa osoitteessa chat.medilux.fi eikä erillistä sovellusta tarvita. Jos valitset puhelin- tai videovastaanoton, lääkäri ottaa sinuun itse yhteyttä varaamanasi aikana. Kaikissa tapauksissa henkilöllisyyden varmentamiseen vaaditaan pankkitunnistautuminen.
Etälääkärille pääsee yleensä 15–30 minuutin kuluessa ajan varaamisesta.
Hinnat näytetään aina ennen vastaanoton varaamista. Palvelun hinta alkaa asiakkaalle 0 eurosta, sillä Kela-korvaus (8 €) haetaan automaattisesti. Asiakkaalle ei lähetetä laskua Kelan korvaamasta osuudesta – haemme Kela-korvauksen puolestasi.
Kela-korvaus ja omavastuu
Medilux hoitaa Kela-korvaushakemuksen puolestasi. Video-, puhelin- tai chat-vastaanotolla 8 €:n Kela-korvaus vähennetään suoraan palvelun hinnasta. Emme laskuta tätä osuutta sinulta, vaan toimitamme laskun suoraan Kelalle.
Kela korvaa yksityisen terveydenhuollon kustannuksia, jos hoito on lääketieteellisesti tarpeellinen. Tämä koskee sairauksien vuoksi annettua hoitoa. Myös etälääkärin palvelut videovastaanoton kautta ovat korvattavia, jos ne perustuvat lääketieteelliseen tarpeeseen. Käypä hoito -suositusten mukainen hoito katsotaan korvattavaksi. Emme lähetä laskua asiakkaalle, vaan Kela-hakemuksen tekeminen on meidän vastuullamme.
- Huomioithan, että Kela voi evätä korvauksen, jos:
- asiakas ei kuulu Suomen sosiaaliturvaan,
- kyseessä ei ollut tarpeellinen hoitokäynti,
- palvelua ei pidetä lääketieteellisesti perusteltuna tai se luokitellaan terveysneuvonnaksi.
👉 Lisäksi Kela korvaa vain yhden etävastaanoton päivässä, riippumatta siitä, oliko kyseessä videovastaanotto tai yksinkertainen lääkäri-chat.
