Etälääkäri
Videovastaanotto tai puhelinvastaanotto – 19 €
Videovastaanotto tai puhelinvastaanotto mahdollistaa sen, että saat vastaanotosta mahdollisimman suuren hyödyn: voit keskustella lääkärin kanssa suoraan, aivan kuin kävisit henkilökohtaisesti hänen vastaanotollaan, käydä rauhassa läpi kaikki vaivaasi liittyvät yksityiskohdat ilman, että etävastaanoton erityispiirteet häiritsevät, ja saada kaiken tarvittavan hoidon aloittamiseen, mukaan lukien sairauslomatodistuksen. Sinun tarvitsee vain valita sinulle sopiva aika ja odottaa lääkärin soittoa. Tarjoamme tämän palvelun Suomen edullisimpaan hintaan, ja vastaanotosta vastaavat ainoastaan kokeneet ja korkeasti koulutetut lääkärit, joilla on vahva kliininen kokemus.
Lääkärin etävastaanotto alkaen 0 €*
Etälääkärin chat-vastaanotolla kaikkia terveysongelmia ei voida hoitaa, sillä osa sairauksista edellyttää lääkärin ja potilaan välistä visuaalista kontaktia. Chat ei myöskään ole suositeltava iäkkäämmille henkilöille, joille pitkä kirjoittaminen voi olla hankalaa. Lisäksi chat-vastaanotolla lääkärimme eivät vastaanota lapsia lainkaan, vaikka lapsi olisi vastaanotolla yhdessä huoltajansa kanssa. Kela-korvaus (8 €) haetaan automaattisesti puolestasi, joten chat-vastaanotto on potilaalle 0 € — ilman laskuja ja ilman ylimääräisiä vaiheita.*
*Hinnat koskevat asiakkaita, joilla on oikeus Kela-korvaukseen.
Etälääkäri
Videovastaanotto tai puhelinvastaanotto – 19 €
Videovastaanotto tai puhelinvastaanotto mahdollistaa sen, että saat vastaanotosta mahdollisimman suuren hyödyn: voit keskustella lääkärin kanssa suoraan, aivan kuin kävisit henkilökohtaisesti hänen vastaanotollaan, käydä rauhassa läpi kaikki vaivaasi liittyvät yksityiskohdat ilman, että etävastaanoton erityispiirteet häiritsevät, ja saada kaiken tarvittavan hoidon aloittamiseen, mukaan lukien sairauslomatodistuksen. Sinun tarvitsee vain valita sinulle sopiva aika ja odottaa lääkärin soittoa.
Tarjoamme tämän palvelun Suomen edullisimpaan hintaan, ja vastaanotosta vastaavat ainoastaan kokeneet ja korkeasti koulutetut lääkärit, joilla on vahva kliininen kokemus.
Lääkäri-chat alkaen 0 €*
Etälääkärin chat-vastaanotolla kaikkia terveysongelmia ei voida hoitaa, sillä osa sairauksista edellyttää lääkärin ja potilaan välistä visuaalista kontaktia. Chat ei myöskään ole suositeltava iäkkäämmille henkilöille, joille pitkä kirjoittaminen voi olla hankalaa. Lisäksi chat-vastaanotolla lääkärimme eivät vastaanota lapsia lainkaan, vaikka lapsi olisi vastaanotolla yhdessä huoltajansa kanssa.
Kela-korvaus (8 €) haetaan automaattisesti puolestasi, joten chat-vastaanotto on potilaalle 0 € — ilman laskuja ja ilman ylimääräisiä vaiheita.*
*Hinnat koskevat asiakkaita, joilla on oikeus Kela-korvaukseen.
Pikaohjeet
Täytä lyhyt kysely
Täytä lyhyt lomake ja varaa aika. Videovastaanotto ja puhelinvastaanotto ovat yleensä saatavilla noin 10 minuutin kuluessa varauksesta, ja chat-vastaanotto noin 30 minuutin kuluessa.
Valmistaudu vastaanottoon
Saat kaiken tarvittavan tiedon sähköpostitse. Jos olet varannut chat-vastaanoton lääkärin kanssa, saat linkin chattiin sekä sähköpostitse että tekstiviestillä.
Saat hoidon
Lääkäri soittaa sinulle varaamanasi aikana video- tai puhelinvastaanotolla. Chat-vastaanoton osalta siirry varattuna aikana sähköpostissa tai tekstiviestissä olevaan linkkiin.
Hoidon jälkeen
Näin asiakkaamme kertovat etäpalveluista
Usein kysytyt kysymykset
Termit nettilääkäri, etälääkäri ja digilääkäri voivat kuulostaa samankaltaisilta, mutta niillä on erilaiset merkitysvivahteet. Nettilääkäri tarkoittaa lääkäriä, joka neuvoo potilaita nimenomaan internetin kautta, yleensä chatissa tai videoyhteydellä. Etälääkäri on laajempi käsite ja viittaa kaikkeen etänä annettavaan hoitoon, myös puhelimitse. Digilääkäri puolestaan kuvaa lääkäriä, joka työskentelee digitaalisten terveyspalvelujen parissa – sovelluksissa, verkkopalveluissa ja eHealth-järjestelmissä, joissa painotus on teknologisissa ratkaisuissa, ei niinkään viestintäkanavassa.
Etävastaanotto on käytössä päivittäin klo 8–20, myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Aukioloajat sopivat erinomaisesti tilanteisiin, joissa haluat saada nopean yhteyden nettilääkäriin ilman turhaa odottelua.
Digiklinikkapalvelumme on tarkoitettu aikuisille ja vanhemmille nuorille, jotka asuvat Suomessa ja voivat tunnistautua pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
16 vuotta täyttäneet voivat asioida itsenäisesti. Lääkäri arvioi aina nuoren kyvyn tehdä päätöksiä – myös silloin, kun asia hoidetaan chatin tai etävastaanoton kautta. Nuorella tulee olla käytössään omat pankkitunnukset tai mobiilivarmenne tunnistautumista varten.
Parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi tarjoamme videovastaanoton, joka mahdollistaa mahdollisimman luonnollisen vuorovaikutuksen, helpottaa potilasta kuvaamaan oireitaan ja antaa lääkärille parhaat edellytykset ymmärtää tilannetta kokonaisvaltaisesti. Halutessasi vastaanotto voidaan kuitenkin toteuttaa myös tavallisen chatin tai puhelun kautta.
Valitsemastasi vastaanottotavasta riippuen palvelu toteutetaan eri tavoin. Jos valitset chatin, asiointi tapahtuu selaimessa osoitteessa chat.medilux.fi eikä erillistä sovellusta tarvita. Jos valitset puhelin- tai videovastaanoton, lääkäri ottaa sinuun itse yhteyttä varaamanasi aikana. Kaikissa tapauksissa henkilöllisyyden varmentamiseen vaaditaan pankkitunnistautuminen.
Etälääkärille pääsee yleensä 15–30 minuutin kuluessa ajan varaamisesta.
Hinnat näytetään aina ennen vastaanoton varaamista. Palvelun hinta alkaa asiakkaalle 0 eurosta, sillä Kela-korvaus (8 €) haetaan automaattisesti. Asiakkaalle ei lähetetä laskua Kelan korvaamasta osuudesta – haemme Kela-korvauksen puolestasi.
Kela-korvaus ja omavastuu
Medilux hoitaa Kela-korvaushakemuksen puolestasi. Video-, puhelin- tai chat-vastaanotolla 8 €:n Kela-korvaus vähennetään suoraan palvelun hinnasta. Emme laskuta tätä osuutta sinulta, vaan toimitamme laskun suoraan Kelalle.
Kela korvaa yksityisen terveydenhuollon kustannuksia, jos hoito on lääketieteellisesti tarpeellinen. Tämä koskee sairauksien vuoksi annettua hoitoa. Myös etälääkärin palvelut videovastaanoton kautta ovat korvattavia, jos ne perustuvat lääketieteelliseen tarpeeseen. Käypä hoito -suositusten mukainen hoito katsotaan korvattavaksi. Emme lähetä laskua asiakkaalle, vaan Kela-hakemuksen tekeminen on meidän vastuullamme.
- Huomioithan, että Kela voi evätä korvauksen, jos:
- asiakas ei kuulu Suomen sosiaaliturvaan,
- kyseessä ei ollut tarpeellinen hoitokäynti,
- palvelua ei pidetä lääketieteellisesti perusteltuna tai se luokitellaan terveysneuvonnaksi.
👉 Lisäksi Kela korvaa vain yhden etävastaanoton päivässä, riippumatta siitä, oliko kyseessä videovastaanotto tai yksinkertainen lääkäri-chat.
